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Performance & satisfaction

À quoi ça sert

Cet espace regroupe tout ce qui touche à votre développement professionnel et à votre ressenti au travail : entretiens annuels/périodiques (auto-évaluation), objectifs individuels, points réguliers en tête-à-tête avec votre manager (« one-on-ones »), retours d'évaluation 360°, sondages de satisfaction (pulses) et messages de reconnaissance entre collègues.

Prérequis

Prérequis

  • Modules sous licence : APPRAISAL
  • Permissions : evaluation.create, evaluation.manage, evaluation.objective.approve, satisfaction.survey.create, satisfaction.survey.distribute, satisfaction.survey.respond, satisfaction.feedback.send
  • Rôles : EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN

Comment ça marche

Entretiens de performance (auto-évaluation)

  1. Ouvrez Performance dans le menu, sous-menu Entretiens (/dashboard/performance/appraisals).
  2. La liste affiche vos entretiens, un par cycle d'évaluation (annuel, semestriel…), avec leur statut : brouillon, en auto-évaluation, en revue manager, signé.
  3. Cliquez sur un entretien à compléter. Le formulaire reprend les sections et questions définies dans le modèle d'évaluation de votre société (compétences, réalisations, axes de progrès).
  4. Répondez à chaque question puis soumettez votre auto-évaluation. Votre manager reçoit alors la notification pour rédiger sa propre revue.
  5. Une fois la revue du manager complétée, l'entretien passe en attente de signature : ouvrez-le et cliquez sur Signer pour clôturer formellement l'entretien de votre côté.

Objectifs individuels

  1. Depuis le module Performance, accédez à vos objectifs (individuels ou en cascade depuis les objectifs d'équipe/société).
  2. Chaque objectif affiche son type, sa progression (en %), ses jalons (« milestones ») et éventuellement des indicateurs chiffrés (KPI) avec leur pondération.
  3. Mettez à jour votre progression au fil de l'avancement réel — cette mise à jour alimente directement le suivi visible par votre manager.

Points réguliers (« one-on-ones »)

  1. Ouvrez Performance → One-on-ones (/dashboard/performance/one-on-ones).
  2. La liste affiche vos échanges programmés avec votre manager, avec leur statut (planifié, terminé, annulé).
  3. Cliquez sur un one-on-one pour voir son ordre du jour (« agenda ») et y ajouter vos propres points à aborder avant le rendez-vous.
  4. Après la rencontre, les actions décidées (« action items ») restent visibles et suivables (statut à faire / fait) jusqu'à la prochaine séance.

Feedback 360°

  1. Si une campagne de feedback 360° vous concerne (en tant que sujet évalué ou en tant qu'évaluateur d'un collègue), vous recevez une notification avec un lien direct vers le questionnaire à remplir.
  2. Répondez aux questions (échelle, texte libre selon le type de question) puis soumettez. Vos réponses en tant qu'évaluateur restent anonymisées dans le rapport consolidé remis au sujet évalué.

Sondages de satisfaction (pulses & enquêtes)

  1. Ouvrez Satisfaction → Sondages (/dashboard/satisfaction/pulses) pour voir les sondages courts et récurrents en cours (pulse surveys).
  2. Une enquête plus longue et ponctuelle peut également vous être adressée depuis le module Satisfaction — répondez-y directement depuis la notification reçue ou depuis la liste des enquêtes qui vous sont assignées.
  3. Vos réponses individuelles restent anonymisées dans les résultats consolidés visibles par les RH.

Feedback & reconnaissance entre collègues

  1. Ouvrez Satisfaction → Feedback (/dashboard/satisfaction/feedback).
  2. Choisissez la portée du fil affiché (mon équipe, mon département, toute la société) via les onglets en haut.
  3. Cliquez sur Envoyer un feedback (icône +) pour adresser un message à un collègue : choisissez le type (👏 Bravo/Kudos, 💬 Feedback, ❤️ Remerciement, ⭐ Mise en avant d'une valeur d'entreprise), rédigez votre message, et associez éventuellement une valeur d'entreprise si le type choisi le permet.
  4. Vos propres messages peuvent être modifiés ou supprimés depuis le fil (icônes crayon / corbeille sur vos messages).

Qui peut faire quoi

Permission requise Rôles concernés
evaluation.create EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN
evaluation.manage EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN
evaluation.objective.approve EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN
satisfaction.survey.create EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN
satisfaction.survey.distribute EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN
satisfaction.survey.respond EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN
satisfaction.feedback.send EMPLOYEE, MANAGER, HR_MANAGER, ORG_ADMIN
Action Permission requise
Auto-évaluation, consultation de ses entretiens, gestion de ses objectifs, one-on-ones evaluation.create
Revue manager, gestion des cycles d'évaluation et modèles evaluation.manage
Approuver un objectif proposé evaluation.objective.approve
Créer/gérer une campagne de feedback 360° evaluation.feedback360.manage
Répondre à une campagne de feedback 360° evaluation.feedback360.respond
Créer/distribuer un sondage ou pulse satisfaction.survey.create / satisfaction.survey.distribute
Répondre à un sondage satisfaction.survey.respond
Envoyer un message de feedback/reconnaissance satisfaction.feedback.send
Gérer le référentiel des valeurs d'entreprise satisfaction.feedback.manage_values

Détails techniques

Détails techniques
  • Backend Performance : module app.jigi.hr.appraisal, sous-packages review (AppraisalController, entité Appraisal/AppraisalAnswer, statuts AppraisalStatus), objective (ObjectiveController, entités Objective/ObjectiveKpi/ObjectiveMilestone), oneonone (OneOnOneController, entités OneOnOne/OneOnOneAgendaItem/OneOnOneActionItem), feedback360 (FeedbackCampaignController, FeedbackQuestionnaireController), cycle (AppraisalCycleController, AppraisalCycle/CycleStatus), template (EvaluationFormTemplateController).
  • Endpoints clés : PUT /hr/appraisals/{id}/self (auto-évaluation), PUT /hr/appraisals/{id}/review (revue manager), POST /hr/appraisals/{id}/sign (signature), POST /hr/appraisals/one-on-ones, POST /hr/appraisals/one-on-ones/{id}/agenda-items, /action-items.
  • Migrations : V214__rh268_appraisal_evaluation_forms_cycles.sql, V215__rh268_appraisal_objectives.sql, V217__rh268_appraisal_one_on_ones.sql.
  • Backend Satisfaction : module app.jigi.hr.satisfaction, sous-packages survey (SurveyController, entités Survey/SurveyAssignment/SurveyAnswer), pulse (PulseController, PulseTemplate, service PulseTrendService), recognition (FeedbackController, entités FeedbackMessage/CompanyValue, types FeedbackType : KUDOS, FEEDBACK, APPRECIATION, VALUES_SHOUTOUT).
  • Frontend : frontend/src/app/(dashboard)/dashboard/performance/{appraisals,one-on-ones}/page.tsx, .../satisfaction/{pulses,feedback}/page.tsx.

Cas d'erreur et FAQ

Mon manager n'a pas encore rempli sa revue, mon entretien est-il bloqué ? Oui, l'entretien reste au statut « en revue manager » tant que celui-ci n'a pas soumis sa partie ; relancez-le directement si besoin.

Mes réponses à une enquête de satisfaction sont-elles anonymes ? Oui, les réponses individuelles sont anonymisées dans les résultats consolidés remontés aux RH.

Puis-je refuser de répondre à un feedback 360° pour un collègue ? La campagne peut être configurée pour rendre la réponse obligatoire ou facultative selon la politique RH ; contactez votre service RH en cas de doute.

Comment modifier un message de reconnaissance que j'ai envoyé par erreur ? Depuis le fil Feedback, retrouvez votre message et utilisez l'icône crayon pour le modifier ou la corbeille pour le supprimer.

Où voir mes objectifs de l'année en cours ? Depuis le module Performance, la section Objectifs liste vos objectifs individuels avec leur progression ; les objectifs peuvent aussi être hérités en cascade d'un objectif d'équipe ou de société.

Voir aussi